１．個人情報の取り扱い
ストーブショップコトコトでは、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく 個人情報を、最新の注意を払って取り扱っています。
このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、ご説明しております。
２．個人情報の利用目的（法１８条、１５条）
お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用しております。
（イベント等契約前の営業段階で取得した個人情報）
- お客様に対し、イベント案内などの住まい作りに関する情報を提供するため。
３．保有個人データの利用目的（法２４条１項２号）
- 弊社が施工したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
- 必要に応じてお客様に連絡を行うため
- 会計監査上の確認作業を行うため
- 弊社の施工した薪ストーブの利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
- お客様にあったサービスを提供するため
４．個人情報の安全対策（法２０条）
お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っております。また個人情報を取り扱いに関し、情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規定を設けて社員への周知徹底を実施しています。
５．第３者への提供（法２３条）
個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
- 法令等により開示を要求された場合
- 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
（この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務づける等の方法により、適切な管理を実施します。） - 人の生命、身体又は財産の保護のため必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- グループ企業に対して提供する場合
６．個人情報の訂正等（法２６条）
弊社が保有する個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には訂正、変更又は削除の手続きをとらせていただきます。
